Condiții generale de utilizare


Scop

 

Aceste condiții generale au ca scop definirea modalităților de furnizare a serviciilor site-ului www.cbmcompany.com, denumite în continuare „serviciul” și condițiile de utilizare a serviciului de către utilizator.

Fiecare accesare și/sau utilizare a site-ului www.cbmcompany.com implică recunoașterea și respectarea ansamblului de termeni cuprinși în aceste condiții și acceptarea lor necondiționată. Astfel, acestea constituie un contract între CBM și utilizator.

În cazul în care utilizatorul nu dorește să accepte aceste condiții generale integral sau parțial, acesta este rugat să renunțe la utilizarea serviciului.

 

Mențiuni juridice

 

Conform prevederilor din articolele 6-III și 19 din legea privind încrederea în economia numerică, vă informăm că acest site este proprietatea CBM, editorul site-ului www.cbmcompany.com

Sediu social: 16 – 18 rue Offenbach – ZAC de l’Oseraie – 72000 LE MANS – Franța
Telefon: +33 (0)2 43 24 76 92
Director de publicație: Robert Khanoyan
Director de redacție: Robert Khanoyan

Credite foto: Stéphane Leroy

 

Informații tehnice

 

Acest site este optimizat pentru ecrane cu rezoluția 1024×780 și browsere de a 5-a generație.

 

Acces la serviciu

 

Serviciul este accesibil în mod gratuit pentru orice utilizator care dispune de acces la internet. Toate costurile aferente accesului la serviciu, fie că este vorba despre costuri materiale, logistice sau costuri legate de accesul la internet, revin exclusiv utilizatorului. Acesta este unicul responsabil pentru buna funcționare a echipamentului său informatic, cât și pentru accesul său la internet.

CBM folosește toate mijloacele rezonabile disponibile pentru a asigura un acces de calitate la serviciu, însă nu are nicio obligație să faciliteze accesul.
De asemenea, compania CBM nu este răspunzătoare de funcționarea deficitară a rețelei sau a serverelor sau de orice alt incident care nu ține de controlul său rezonabil, care ar împiedica sau deteriora accesul la serviciu.

CBM își rezervă dreptul de a întrerupe, de a suspenda temporar sau de a modifica fără preaviz accesul integral sau parțial la serviciu, pentru a asigura întreținerea sau din orice alt motiv, fără ca întreruperea să presupună niciun fel de obligație sau despăgubire din partea CBM.

 

Proprietate intelectuală

 

CBM informează utilizatorii acestui site că majoritatea informațiilor și datelor prezentate sunt protejate de prevederi legale privind drepturile de proprietate intelectuală.

Informațiile și datele protejate astfel care sunt prezentate pe acest site sunt proprietatea companiei CBM sau a unor părți terțe care au autorizat compania CBM să le folosească.

Orice reprezentare, reproducere, utilizare, adaptare sau modificare integral sau parțial, cât și orice utilizare chiar și parțială a acestor informații și date este strict interzisă dacă nu ați primit în prealabil o autorizație explicită din partea CBM. Nerespectarea acestei interdicții poate implica răspunderea civilă și penală a utilizatorului acestui site, conform prevederilor legate de contrafacere din articolul L335-2 al Codului privind proprietatea intelectuală, nerespectare care se pedepsește cu trei ani de închisoare și o amendă de 300.000 de euro.

 

Date personale

 

> Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal

În conformitate cu respectarea vieții private a utilizatorilor săi, CBM se angajează să garanteze că prelucrarea și colectarea datelor cu caracter personal, realizate pe acest site, se realizează în conformitate cu Legea nr. 78–17 din 6 ianuarie 1978 cu privire la informatică, fișiere și libertăți, numită legea „Informaticii și a libertăților”.

În conformitate cu articolul 34 al legii „Informaticii și a libertăților”, CBM garantează utilizatorului dreptul la opoziție, de acces și de rectificare a datelor nominale care îl vizează. Utilizatorul are posibilitatea să își exercite acest drept:

Utilizând formularul de contact care îi este pus la dispoziție pe site: www.cbmcompany.com sau transmițându-ni-l prin poștă la adresa următoare: 16 – 18 rue Offenbach – ZAC de l’Oseraie – 72000 LE MANS – Franța

Site-ul oferă utilizatorilor posibilitatea de a se abona la un buletin informativ, care le permite să primească prin e-mail noutăți și oferte în legătură cu marca CBM.

Abonarea la acest buletin informativ este gratuită. Pentru aceasta este necesar ca utilizatorul să furnizeze CBM un număr limitat de informații cu caracter personal.

Printre aceste informații, unele sunt obligatorii întrucât sunt indispensabile pentru furnizarea serviciilor în cele mai bune condiții. Aceste date sunt colectate de CBM și sunt înregistrate în format electronic.

Colectarea acestor informații va permite CBM să adopte un mod de gestionare personalizată a utilizatorilor, oferind de asemenea utilizatorilor posibilitatea de a-și ținti propriile nevoi. Pe baza completării acestor formulare și a informațiilor astfel obținute, utilizatorii și dau consimțământul pentru eventuala creare a unui fișier.

Aceste date vor rămâne strict confidențiale, cu excepția autorizării explicite din partea utilizatorului de internet sau în cazurile foarte speciale, mai ales când divulgarea acestora este necesară în scopul depistării, investigării sau urmăririi penale a oricărei persoane care poate produce prejudicii sau aduce atingere intereselor CBM sau oricărei alte persoane; adică atunci când CBM va fi obligată din punct de vedere legal să o facă.

Site-ul include printre altele linkuri partajate, care îi permit utilizatorului să distribuie conținutul site-ului sau oferte contactelor sale sau să primească pe e-mail o atenționare privind o ofertă care l-ar putea interesa.

Utilizarea acestor două servicii impune utilizatorului să furnizeze site-ului adresa sa de e-mail. Totuși, și exceptând cazul în care utilizatorul a stabilit altceva, aceasta nu va putea fi stocată pe site și nu va fi utilizată decât pentru serviciul respectiv.”
> Regulamentul general privind protecția datelor

> Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) a intrat în vigoare la 25 mai 2018. Acesta definește principiile care trebuie respectate pentru colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor cu caracter personal. De asemenea, el garantează drepturile persoanelor vizate.

Site-ul nostru www.cbmcompany.com propune mai multe formulare în scopul colectării datelor unui utilizator.

Colectarea datelor are ca obiectiv realizarea unui fișier pentru gestionarea clienților și a potențialilor clienți ai societății noaste CBM Company. Fișierul nostru este utilizat și optimizat în scopuri statistice, pentru a contacta și a propune conținut persoanelor care doresc acest lucru.”

A. Informațiile pe care le colectăm

1. Informații colectate automat:

  • Adresa dumneavoastră IP
  • Dispozitivul și browser-ul pe care le utilizați
  • Data și ora la care ați vizitat site-ul nostru, precum și modul în care îl utilizați și îi accesați conținutul
  • Istoricul achizițiilor și plăților dumneavoastră (după caz)

2. Informații furnizate de dumneavoastră:

Vă solicităm și colectăm următoarele date cu caracter personal dacă doriți să utilizați serviciile noastre.

  • Informații privind contul dumneavoastră: Dacă vă înregistrați pentru a crea un cont de utilizator (cont CBM), avem nevoie de anumite informații cu caracter personal, cum ar fi prenumele dumneavoastră, numele de familie, numele întreprinderii, numărul de telefon, adresa de e-mail… pentru a vă putea transmite oferte personalizate, și informații privind plata (cum ar fi informațiile privind cardul dumneavoastră de plată sau contul bancar).
  • Formular de contact: dacă ne contactați pentru a solicita informații/oferte, avem nevoie de anumite informații cu caracter personal, cum ar fi prenumele dumneavoastră, numele de familie, numele întreprinderii, numărul de telefon, adresa de e-mail, pentru a vă putea transmite un răspuns.
  • Informații pentru abonarea la buletinul nostru informativ: dacă vă înregistrați pentru a primi buletinul nostru informativ, avem nevoie de adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă putea propune oferte.

B. Cum utilizăm informațiile pe care le colectăm?

1. Pentru a vă răspunde la întrebări

  • Dacă ne contactați prin intermediul formularului de contact, vă colectăm datele pentru a vă putea răspunde la solicitările de informații sau de oferte.

2. Pentru a putea pune la dispoziție, a personaliza și a îmbunătăți site-ul nostru internet și publicitatea în scopuri de marketing

  • Întreținerea, îmbunătățirea și administrarea site-ului nostru
  • Pentru a vă informa cu privire la produsele și serviciile care ar putea să vă intereseze
  • Pentru a vă propune oferte
  • Pentru a vă îmbunătăți și a vă personaliza experiența online, serviciile oferite și modul în care comunicăm cu dumneavoastră
  • Pentru a identifica și a evita utilizările frauduloase;
  • Pentru a ne îmbunătăți securitatea rețelei și a sistemelor informatice
  • Pentru a înțelege mai bine modul în care vizitatorii noștri utilizează site-ul și pentru a determina eficacitatea anunțurilor și a campaniilor noastre publicitare.”

C. Cum vă protejăm datele?

1. Cine are acces la informațiile dumneavoastră?

  • Datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt transmise sau divulgate către servicii ale terților.
  • Accesul la informațiile dumneavoastră este limitat doar la angajații sau subcontractorii care au nevoie să le utilizeze. Aceștia au obligația să protejeze și păstreze confidențialitatea datelor.

2. Mijloace tehnice de protecție utilizate:

Dispunem de mijloace de protecție fizice și electronice și de proceduri concepute pentru a ne ajuta să păstrăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. De exemplu, utilizăm tehnologia de codare SSL (Secure Socket Layer).

D. Alte informații

Google Analytics și Google AdWords

Unele dintre instrumentele noastre utilizează Google Analytics și Google AdWords. Utilizarea Google Analytics și Google AdWords se supune regulilor Google privind confidențialitatea, condițiilor generale AdWords și condițiilor generale Google Analytics.

E. Drepturi

1. Gestionarea informațiilor dumneavoastră

  • Puteți accesa și actualiza unele dintre informațiile dumneavoastră prin intermediul setărilor din contul dumneavoastră CBM Company
  • Puteți modifica oricând informațiile care vă vizează care sunt inexacte sau incomplete prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru www.cbmcompany.com
  • Aveți dreptul să ne solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru www.cbmcompany.com

2. Păstrarea datelor

  • După ștergerea contului dumneavoastră sau la solicitarea de a vă fi șterse informațiile, datele dumneavoastră sunt șterse complet cu excepția celor care pot permite CBM Company să justifice îndeplinirea obligațiilor sale legale sau contractuale. Aceste date vor fi păstrate pentru o perioadă de un an și nu vor face obiectul niciunei utilizări în această perioadă.
  • Formularea de obiecții și ștergerea datelor:

Dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, puteți în orice moment să ne solicitați să nu vă mai prelucrăm datele transmițându-ne un mesaj prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru: www.cbmcompany.com sau modificând setările contului dumneavoastră CBM Company.

  • Vă puteți închide în orice moment contul notificând această închidere prin formularul de contact de pe site-ul nostru www.cbmcompany.com și în contextul condițiilor generale de utilizare și de vânzare a abonamentului pe care l-ați încheiat.
  • Încălcarea securității datelor și comunicare în termen de 72 de ore

În caz de încălcare sau de suspiciune de încălcare a securității datelor cu caracter personal, CBM Company și subcontractorii săi vor notifica CNIL în cel mult 72 de ore după luarea la cunoștință.

CBM Company își rezervă dreptul de a modifica în orice moment această Politică de protecție a datelor.” În cazul unei modificări substanțiale, cum ar fi introducerea unui nou scop, CBM Company vă va oferi în prealabil informații cu privire la acest scop.

F. Responsabilul nostru pentru protecția datelor cu caracter personal

Responsabilul nostru pentru protecția datelor cu caracter personal (RPD) vă stă la dispoziție pentru a vă răspunde la întrebări și îl puteți contacta prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru internet www.cbmcompany.com”

 

Utilizarea modulelor cookie

 

Site-ul www.cbmcompany.com utilizează module cookie. Modulele cookie sunt fișiere text care se pot instala automat pe browser-ul dumneavoastră pentru a permite site-ului de internet să analizeze cum este utilizat de către cei care îl accesează. Datele generate de modulele cookie cu privire la utilizarea de către dumneavoastră (inclusiv adresa IP) sunt transmise și stocate de browser. Un modul cookie este un element care nu permite identificarea utilizatorului, dar servește la înregistrarea informațiilor referitoare la navigarea acestuia pe site-ul de internet. Aceste informații pot fi comunicate unor părți terțe în cazul unei obligații legale.

Parametrii browser-ului dumneavoastră vă permit să fiți informat cu privire la prezența modulelor cookie și eventual să le refuzați, conform procedurii descrise la următoarea adresă: www.cnil.fr. Aveți libertatea de a accepta sau refuza modulele cookie și puteți dezactiva utilizarea acestora configurând parametrii corespunzători ai browser-ului dumneavoastră (consultați funcția de asistență din browser). Cu toate acestea, dezactivarea modulelor cookie poate determina indisponibilitatea anumitor servicii cu care sunt asociate acestea, însă nu împiedică accesul la spațiile nerezervate de pe site.

Păstrăm evidența accesărilor site-ului nostru în vederea realizării unei analize statistice. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord în mod explicit cu procesarea datelor dumneavoastră în condițiile și pentru motivele descrise mai sus.

 

Link-uri hipertext

 

Dacă site-ul www.cbmcompany.com propune link-uri hypertext către site-uri web editate și/sau gestionate de părți terțe, având în vedere că nu exersăm niciun fel de control asupra acestor resurse externe, utilizatorul ia la cunoștință că CBM nu își asumă nicio răspundere privind disponibilitatea acestor resurse și nu este răspunzătoare pentru conținutul acestora.

 

Forță majoră

 

Compania CBM nu poate fi considerată răspunzătoare în caz de forță majoră sau de evenimente independente de voința sa.

 

Evoluția prezentului contract

 

CBM își rezervă dreptul de a modifica în orice moement termenii, condițiile și mențiunile din acest contract.
Este recomandat ca utilizatorul să consulte în mod regulat cea mai recentă versiune a Condițiilor generale disponibile pe site-ul www.cbmcompany.com.

 

Durată și reziliere

 

Acest contract este încheiat pe o perioadă nedeterminată începând din momentul utilizării Serviciului de către utilizator.

 

Legislație aplicabilă și jurisdicție competentă

 

Regulile în materie de drept, aplicabile conținutului și transmisiunilor de date pe acest site și legate de acest site, sunt determinate de legislația franceză.
În cazul unei dispute care nu a putut fi rezolvată printr-o înțelegere amiabilă, aceasta va ține exclusiv de competența tribunalelor franceze de pe lângă Curtea de Apel din LE MANS.