Condiciones generales de uso


Objeto

 

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir las formas de puesta a disposición de los servicios del sitio web www.cbmcompany.com, a continuación, denominado «el servicio» y las condiciones de uso del servicio por el usuario.

Cualquier acceso y/o uso del sitio web www.cbmcompany.com supone la aceptación y el respeto del conjunto de los términos de las presentes condiciones y su aceptación incondicional. Por tanto, constituyen un contrato entre CBM y el usuario.

En el caso donde el usuario no desee aceptar todo o parte de las presentes condiciones generales, se exige que renuncie a cualquier uso del servicio.

 

Condiciones legales

 

Conforme a las disposiciones de los artículos 6-III y 19 de la ley para la confianza en la economía digital, le informamos que el presente sitio web es propiedad de CBM, editor del sitio www.cbmcompany.com.

Sede social: 16 – 18 rue Offenbach – ZAC de l’Oseraie – 72000 LE MANS – Francia
Teléfono: +33 (0)2 43 24 76 92
Director de la publicación: Robert Khanoyan
Director de la redacción: Robert Khanoyan

Créditos de las imágenes: Stéphane Leroy

 

Datos técnicos

 

Este sitio web está optimizado para una resolución de pantalla de 1024×780 y los navegadores de 5.ª generación.

 

Acceso al servicio

 

El servicio es de acceso gratuito para cualquier usuario con conexión a Internet. Todos los costes referentes al acceso al servicio, tanto por gastos materiales, de programas informáticos o de conexión a Internet son exclusivamente a cargo del usuario. El usuario es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático, así como de su conexión a Internet.

CBM pone a su disposición todos los medios razonables para garantizar un acceso de calidad al servicio, pero no tendrá obligación alguna de conseguirlo.
Además, CBM no puede responsabilizarse de ningún mal funcionamiento de la red o de los servidores ni de cualquier otro suceso que se escape al control razonable, que impida o dañe el acceso al servicio.

CBM se reserva la posibilidad de interrumpir, suspender momentáneamente o modificar sin previo aviso el acceso a todo o parte del servicio, a fin de garantizar su mantenimiento o, por cualquier otro motivo, sin que la interrupción dé derecho a obligación ni indemnización alguna.

 

Propiedad intelectual

 

CBM informa a los usuarios de este sitio web que la mayoría de la información y los datos que figuran están protegidos por las disposiciones legales relativas a los derechos de propiedad intelectual.

Las información y los datos protegidos que figuran en este sitio web son propiedad de CBM o de terceros autorizados por CBM para explotarlos.

Cualquier representación, reproducción, uso, adaptación ni modificación, total o parcial, así como cualquier explotación incluso parcial de dicha información y datos está prohibida sin previa autorización expresa de CBM. El incumplimiento de esta prohibición podrá comprometer la responsabilidad civil y penal del usuario de este sitio web, especialmente en cumplimiento de las disposiciones del artículo L335-2 del Código de la Propiedad Intelectual relativas a la falsificación penada con tres años de prisión y 300 000 euros de multa.

 

Datos personales

 

> Protección de sus datos personales

Con el objetivo de respetar la vida privada de sus usuarios, CBM se compromete a que la recopilación y el tratamiento de los datos personales que se realizan en esta página web se lleven a cabo de conformidad con la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, denominada «Ley de Informática y Libertades».

De conformidad con el artículo 34 de la Ley de Informática y Libertades, CBM garantiza al usuario derechos de oposición, de acceso y de rectificación de los datos nominativos que le conciernan. El usuario tiene la posibilidad de ejercer estos derechos:

Utilizando el formulario de contacto a su disposición en la página: www.cbmcompany.com o enviándonos una carta a la siguiente dirección: 16 – 18 rue Offenbach – ZAC de l’Oseraie – 72000 LE MANS – Francia

La página ofrece a los usuarios la opción de suscribirse a un boletín informativo que les permitirá recibir por correo electrónico las novedades y ofertas relativas a la marca CBM.

La suscripción a este boletín informativo es gratuita. Requiere que el usuario facilite a CBM determinados datos relativos a su persona.

Entre estos datos, algunos son obligatorios porque resultan indispensables para la prestación del servicio en las mejores condiciones. CBM recopila estos datos y los almacena en formato electrónico.

La recopilación de estos datos permitirá a CBM adoptar un modelo de gestión individualizado para sus usuarios, ofreciéndoles así la posibilidad de atender las necesidades de cada uno de ellos. Mediante estos formularios cumplimentados y los datos recogidos de esta forma, los usuarios dan su consentimiento a la posible creación de un archivo.

Estos datos mantendrán un carácter estrictamente confidencial, salvo autorización expresa del internauta, o en circunstancias muy específicas en las que se requiera su divulgación para la identificación, detención o inicio de causas jurídicas contra todo individuo susceptible de ocasionar perjuicios, o intentarlo, a CBM o a cualquier otra persona. En otras palabras, cuando CBM tenga la obligación legal de hacerlo.

Asimismo, la página incluye vínculos que permiten al usuario compartir el contenido del sitio o las ofertas con sus contactos o recibir por correo electrónico ofertas que le pudieran interesar.

La utilización de estos dos servicios requiere que el usuario facilite su dirección de correo electrónico en la página web. Sin embargo, y salvo disposición contraria por parte del usuario, esta última no se almacenará en la página web y solo se utilizará para el servicio en cuestión.

> Reglamento General de Protección de Datos

El Reglamento General de Protección de Datos entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Define los principios que es preciso respetar en la recopilación, el tratamiento y la conservación de los datos personales. Garantiza asimismo los derechos para las personas interesadas.

Nuestra página www.cbmcompany.com ofrece varios formularios para recopilar los datos de los usuarios.

La recopilación de datos tiene como objetivo crear un archivo de gestión de los clientes potenciales y los clientes de nuestra empresa CBM Company. Nuestro archivo se utiliza y se optimiza con fines estadísticos para contactar y ofrecer nuestro contenido a aquellas personas que lo deseen.
A. Los datos que recopilamos

1. Datos recopilados automáticamente:

  • Su dirección de IP
  • El dispositivo y el navegador web que utiliza
  • La fecha y la hora de su visita a nuestra página web, así como la forma en que utiliza el sitio y accede a su contenido
  • El historial de sus compras y pagos (si corresponde)

2. Datos que facilita:

Solicitamos y recopilamos los datos personales siguientes sobre usted cuando desee utilizar nuestros servicios.

  • Datos de su cuenta: Cuando se inscribe para crear una cuenta de usuario (cuenta CBM), necesitamos algunos datos personales como su nombre, su apellido, el nombre de su empresa, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico para poder enviarle ofertas personalizadas y sus datos de pago (como los datos relativos a su tarjeta de pago o cuenta bancaria).
  • Formulario de contacto: cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar información o presupuesto, necesitamos algunos datos personales como su nombre, su apellido, el nombre de su empresa, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico para poder darle una respuesta.
  • Datos para la inscripción en nuestro boletín informativo: cuando se inscribe en nuestro boletín informativo, necesitamos su dirección de correo electrónico para poderle enviarle ofertas.

B. ¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos?

1. Para responder a sus preguntas

  • Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario recopilamos sus datos para poder dar respuesta a sus solicitudes de información o presupuesto.

2. Para ofrecer, personalizar y mejorar nuestra página web y nuestra publicidad de marketing

  • Mantener, mejorar y administrar nuestra página web
  • Informarle de productos y servicios que le pudieran interesar
  • Enviarle ofertas
  • Mejorar o personalizar su experiencia en línea, nuestros servicios y la forma en que nos comunicamos con usted
  • Identificar y evitar usos fraudulentos
  • Mejorar la seguridad de nuestra red y nuestros sistemas de información
  • Comprender mejor cómo utilizan nuestros visitantes nuestra página web y determinar la eficacia de nuestra publicidad y campañas publicitarias

C. ¿Cómo protegemos sus datos?

1. ¿Quién tiene acceso a su información?

  • Sus datos personales no se transmiten ni divulgan a servicios de terceros.
  • Limitamos el acceso a sus datos a los empleados o subcontratistas que necesitan utilizarlos. Tienen la obligación de protegerlos y de garantizar la confidencialidad.

2. Medios técnicos de protección que se aplican:

Disponemos de protecciones físicas y electrónicas, así como de procedimientos concebidos para ayudarnos a garantizar la confidencialidad de sus datos personales. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer).

D. Otros datos

Google Analytics y Google Adwords

Algunos de nuestros dispositivos utilizan Google Analytics y Google Adwords. La utilización de Google Analytics y Google Adwords se rige por las normas de confidencialidad de Google, las condiciones generales de AdWords y las condiciones generales de Google Analytics.

E. Los derechos

1. Gestión de sus datos

Puede acceder y actualizar algunos de sus datos con los parámetros de su cuenta CBM Company.

  • Puede rectificar en todo momento los datos que le conciernen que fueran inexactos o incompletos mediante el formulario de contacto de nuestra página www.cbmcompany.com
  • Tiene derecho a solicitarnos la eliminación de sus datos personales mediante el formulario de contacto de nuestra página www.cbmcompany.com

2. Conservación de los datos

  • Tras la eliminación de su cuenta o la solicitud de eliminación de su información, se eliminarán definitivamente sus datos salvo aquellos que pudieran permitir a CBM Company justificar la ejecución de sus obligaciones legales o contractuales. Los datos conservados se mantendrán durante un periodo de un año y no se utilizarán de ninguna manera durante ese plazo.
  • Objeción y eliminación de datos:

Cuando se traten sus datos personales con fines de marketing directo, puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de tratar sus datos enviándonos un mensaje a través del formulario de contacto de nuestra página www.cbmcompany.com o modificando los parámetros de su cuenta CBM Company.

  • Puede anular su cuenta en todo momento notificando dicha anulación a través del formulario de contacto de nuestra página www.cbmcompany.com y según las condiciones generales de uso y venta de su suscripción.
  • Infracciones relativas a los datos y comunicaciones en menos de 72 horas

En caso de infracción o supuesta infracción de los datos de carácter personal, CBM Company y sus subcontratistas notificarán a la CNIL, en un plazo máximo de 72 horas, tras tener conocimiento de la misma.

CBM Company se reserva el derecho de modificar esta Política de protección de datos en todo momento. En caso de modificación sustancial, como la introducción de un nuevo objetivo, CBM Company le facilitará de antemano la información relativa a este otro objetivo.

F. Nuestro delegado de protección de datos personales

Nuestro delegado de protección de datos personales está a su disposición para responder a sus preguntas y puede contactarle a través del formulario de contacto de nuestra página www.cbmcompany.com

 

Uso de las cookies

 

El sitio web www.cbmcompany.com utiliza cookies. Las «cookies» son archivos de texto que pueden instalarse de forma automática en su programa de navegación para que el sitio pueda analizar el uso que los usuarios hacen de éste. Los datos generados por las cookies relativos a su uso (incluida su dirección IP) son transmitidos y almacenados por el navegador. Una cookie es un elemento que no permite identificar al usuario, pero sirve para registrar datos relacionados con la navegación de este por el sitio. Estos datos son susceptibles de ser desvelados a terceros, en caso de obligación legal.

La configuración de su programa de navegación le permite estar informado sobre la presencia de cookies y, si lo desea, suprimirlas siguiendo el procedimiento descrito en la siguiente web: www.cnil.fr

El usuario tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies y puede desactivar su uso configurando los parámetros correspondiente de su navegador (consulte la opción de Ayuda de su navegador). Sin embargo, la desactivación de las cookies puede afectar a algunos servicios a los que están asociadas, pero no impedirá el acceso a los apartados no restringidos del sitio.

También rastreamos las conexiones a nuestro sitio web con fines de análisis estadístico. Al usar este sitio web, el usuario da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de la manera y para los fines anteriormente descritos.

 

Enlaces de hipertexto

 

Si www.cbmcompany.com facilita enlaces de hipertexto hacia sitios web editados y/o administrados por terceros, en caso de que no haya ejercido ningún control sobre dichos recursos externos, el usuario reconoce que CBM no asumirá responsabilidad alguna en relación con la puesta a disposición de estos recursos y, por tanto, no podrá considerarse responsable en cuanto a su contenido.

 

Fuerza mayor

 

CBM no podrá responsabilizarse en caso de fuerza mayor o de acontecimientos ajenos a su voluntad.

 

Evolución del presente contrato

 

CBM se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los términos y las condiciones del presente contrato.
Por tanto, se recomienda al usuario que consulte regularmente la última versión de las Condiciones generales disponible en el sitio www.cbmcompany.com.

 

Duración y rescisión

 

El presente contrato se suscribe con una duración indeterminada a contar desde el uso del Servicio por parte del usuario.

 

Derecho aplicable y jurisdicción competente

 

Las normas en materia jurídica, aplicables al contenido y la transmisión de datos, tanto en el sitio como en su entorno, se regirán por la legislación francesa.
En caso de litigio y de no haber podido alcanzar un acuerdo amistoso, solo serán competentes los tribunales franceses correspondientes a la jurisdicción de MANS.